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Política de Reembolsos

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  • Aplica únicamente en casos de error de surtido, producto defectuoso o falta de disponibilidad confirmada después del pago.

  • Si un producto no se encuentra disponible, realizamos el reembolso inmediato o acordamos con el cliente una alternativa (cambio por otro producto).

  • El reembolso se procesa al mismo método de pago utilizado.

  • El tiempo de acreditación depende de la entidad bancaria o plataforma, normalmente entre 5 y 7 días hábiles.

Aceptación de Términos y Condiciones

 

Al realizar un pedido en Glossy Makeup Store, el cliente acepta nuestras políticas de envíos, pagos, cambios, devoluciones y reembolsos.
Este proceso nos permite trabajar con transparencia y asegurar una experiencia justa y clara para ambas partes.