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Política de Cambios y Devoluciones

 Política de Cambios y Devoluciones

  • Por tratarse de productos cosméticos de uso personal, no aceptamos devoluciones por gusto o decisión personal.

  • Solo se aceptan cambios o reposiciones si:

    • El producto llegó dañado.

    • El pedido no corresponde al solicitado.

  • El cliente debe notificar cualquier inconveniente en un máximo de 48 horas después de recibir el pedido, enviando fotos o video como evidencia.

  • Si el error fue de nuestra parte, cubrimos los gastos de reenvío; en caso contrario, el cliente asumirá el costo.

Aceptación de Términos y Condiciones

 

Al realizar un pedido en Glossy Makeup Store, el cliente acepta nuestras políticas de envíos, pagos, cambios, devoluciones y reembolsos.
Este proceso nos permite trabajar con transparencia y asegurar una experiencia justa y clara para ambas partes.