FAQ's (Preguntas Frecuentes)

1. ¿Cuál es el monto mínimo de compra?

El monto mínimo es de $1, 999MXN. Esto nos permite ofrecerte precios de mayoreo y mejores márgenes de ganancia.

2. ¿Cuánto puedo ganar revendiendo los productos?

Nuestras líneas están pensadas para que obtengas entre 50% y 120% de ganancia por pieza, dependiendo del producto y la estrategia de venta que manejes.

3. ¿Los productos son originales?

✅ Sí. Todos nuestros cosméticos y productos de skincare son 100% originales, comprados directamente de distribuidores autorizados y marcas reconocidas.

4. ¿Cuánto tarda en procesarse y enviarse mi pedido?

Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de hasta 7-9 días hábiles.

5. ¿Ofrecen envíos gratis?

Sí 🎁. Los envíos gratis aplican en ciertas temporadas o a partir de un monto mínimo de compra. Te avisaremos siempre las promociones vigentes.

6. ¿Cómo sé si un producto está disponible?

Siempre te recomendamos confirmar la disponibilidad con nuestro equipo de ventas antes de realizar tu pedido.
Si por error un producto no se encuentra disponible después de tu compra, te ofrecemos:

Reembolso inmediato o
Cambiarlo por otro producto disponible de tu elección.

7. ¿Puedo pedir factura?

Sí. Solo necesitas solicitarla al momento de tu compra. Ten en cuenta que el precio será más IVA.

8. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias, PayPal, pagos en OXXO y 7-Eleven, así como Clip y Aplazo.

9. ¿Cómo funcionan las devoluciones o reembolsos?

Los reembolsos dependen del banco o método de pago utilizado. Generalmente tardan entre 5 a 7 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

10. ¿Cómo puedo contactarlos?

Estamos disponibles en WhatsApp, correo electrónico, Instagram, Facebook y TikTok.
Para dar mejor seguimiento a tus pedidos, te recomendamos usar WhatsApp o correo.

Aceptación de Términos y Condiciones

Al realizar un pedido en Glossy Makeup Store, el cliente acepta nuestras políticas de envíos, pagos, cambios, devoluciones y reembolsos.
Este proceso nos permite trabajar con transparencia y asegurar una experiencia justa y clara para ambas partes.